E’ stata così sviluppata una soluzione che si compone di una web dashboard per l’hotel e di una app per l’ospite.
Le opportunità offerte al cliente finale essere arricchite tramite un device completamente personalizzato per le sue esigenze.
È soprattutto uno strumento che consente di prenotare in modo facile e veloce ogni servizio aggiuntivo della struttura e di accompagnare l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno, aumentando così il flusso di profitti.
La soluzione Manet aumenta il valore economico di ogni singola camera. Inoltre, amplia e semplifica l’accesso da parte dell’ospite alla prenotazione dei servizi della struttura.
La possibilità di usufruire di un servizio dall’alto valore aggiunto stimola gli ospiti a scrivere recensioni positive sulla loro esperienza di soggiorno.
Manet facilita le operazioni di check-in e di check-out. Snellisce e semplifica la gestione degli spazi comuni, del room service e della sala colazione.
Manet mette a disposizione una serie di servizi a pagamento per l’utente finale, basati su un modello di Revenue Sharing, che ti permettono di generare ricavi extra.
La soluzione Manet ti consente di gestire l'orario di apertura della sala colazione e la disponibilità dei tavoli, predisporre fasce orarie prenotabili, raccogliere pre-ordini e richieste degli ospiti.
Con Manet puoi digitalizzare tutti i documenti cartacei (menu del ristorante, coupon, questionari di gradimento…) e renderli disponibili sui device.
I tuoi ospiti possono eseguire da remoto tutte le operazioni necessarie al check-in, come l’invio di documenti di identità e la firma dei termini di servizio e dell’informativa privacy.
Con Manet dai la possibilità ai tuoi ospiti di pagare il conto della camera e la tassa di soggiorno in modo veloce e digitale, senza necessità di interazione fisica.
Manet consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente a tutti i servizi ancillari e di effettuare una prenotazione in ogni momento.
Tutte le richieste dei tuoi ospiti possono essere agevolate da video-call singole con la reception. Il sistema di gestione delle code Manet contribuisce a ridurre i tempi di attesa e assistenza.
Con Manet i tuoi ospiti hanno a portata di mano i punti di interesse della città, i consigli enogastronomici, la possibilità di acquistare biglietti per eventi e musei, oltre che i più utili strumenti di viaggio.
Manet è disponibile in 10 lingue, in modo da assicurare agli ospiti provenienti da tutto il mondo un'esperienza allo stesso tempo familiare e coinvolgente.
Manet offre ai tuoi ospiti chiamate gratuite e illimitate, nazionali e internazionali.
I tuoi ospiti possono connettersi a Internet su rete 4G gratuitamente e senza limiti anche in giro per la città.
Il servizio di hotspot permette ai tuoi ospiti di connettere a Internet i loro dispositivi personali (fino a 5) anche in assenza di copertura Wi-Fi.
Le audioguide Manet arricchiscono l’esperienza di viaggio dei tuoi ospiti grazie a tracce audio per centinaia di punti di interesse e molto altro.
I tuoi ospiti possono restare in collegamento costante con la struttura ricettiva attraverso chat, room call e My concierge.
Cliccando su Portami in Hotel gli utenti visualizzano immediatamente le indicazioni per tornare in hotel a piedi, con i mezzi pubblici, in auto o in taxi.
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